餐厅经理

Restaurant manager · Indooroopilly（布里斯班），昆士兰州，澳大利亚

好的餐厅经理不只是让出餐顺畅，还能营造让顾客愿意再来、让团队自信发挥的氛围。昆士兰州布里斯班Indooroopilly一家优质餐饮场所招聘一名有经验的餐厅经理，作为在前厅一线随时可见的负责人。

你将在出餐期间定下基调，与客人建立真诚的关系，支持并带动前厅团队，用切实的方法提升顾客体验和营业额。岗位目标是在前3个月内协助将餐厅销售额提高约15%至20%。

工作时间为固定晚班，下午4:00至晚上9:30，没有早班或拆分班次。视经验和表现，日后有可能转为全职岗位。

请准备一份英文简历，写清你管理过的餐厅和前厅管理经验。用Build AI CV整理一份布里斯班餐厅经理英文简历。

工作职责

• 负责晚间出餐时的前厅管理，确保一切运转顺畅
• 制定高标准的顾客服务要求并保持稳定，协助在整个场所维持良好的形象和服务标准
• 在出餐期间始终在场、平易近人，热情迎接每位顾客，给人良好的初次印象
• 与常客建立真诚的联系，提升顾客忠诚度和回头率
• 营造吸引人的氛围，让客人愿意再来
• 激励、辅导和带领前厅员工，以专业、亲力亲为的方式作出表率
• 发现服务、运营及整体顾客体验方面可以改进的地方
• 在合适时进行追加销售，提高顾客消费额，为餐厅销售额提高15%至20%的计划目标出力
• 查看顾客反馈，专业地处理顾客的各种意见
• 让员工主动对顾客满意度负责
• 营造充满活力、积极、注重业绩的团队文化
• 主动发现并把握机会，无需时刻有人督促

任职要求

• 有担任餐厅经理或其他高级餐饮管理职位的成功经历，并有直接面对顾客的餐饮运营背景
• 性格友善、热情、平易近人
• 沟通风格有感染力、自信，英语口语出色
• 形象得体、专业
• 善于建立顾客关系，真心喜欢与顾客交谈和互动
• 能记住顾客偏好，培养回头客
• 有领导和团队管理能力，亲力亲为地管理餐厅
• 有商业意识，清楚餐厅销售的运作方式
• 善于追加销售，能提高客单价
• 能在繁忙、快节奏的餐饮环境中表现出色
• 决策和解决问题能力强，积极主动
• 能在下午4:00至晚上9:30工作
• 拥有澳大利亚工作权利，或符合雇主担保条件，并能满足澳大利亚相关的移民和担保要求

申请前的准备

先看看澳洲482签证指南，了解护照、无犯罪记录证明、英语考试和材料翻译要怎么准备。任何人都不能向你收取工作机会或签证担保的费用，遇到这种要求请先读防骗指南。