值班经理
Duty Manager · 尼尔森,新西兰
新西兰尼尔森附近一家临水的餐厅兼咖啡馆招聘值班经理(Duty Manager)。值班经理是当班期间的现场负责人,也是酒类经营许可(liquor licence)的当班责任人。店内最多可容纳200位客人,每天营业,夏季生意繁忙。
每个班次开始营业前,你要先和团队开个短会。你带领员工并帮助他们成长,检查大家是否按店内规定和检查清单操作,并确保酒类按新西兰法律安全供应。下班时负责点算现金并做好交接。岗位为长期职位,每周工作不少于30小时,包括周末和公共假日。
雇主是认证雇主,可能为合适人选提供工作签证担保。但申请时必须已持有新西兰工作权利,也就是说只考虑已在新西兰境内、可以合法工作的申请人。
请用英文简历写清你的证书、带团队的工作经历和熟悉的系统。用Build AI CV制作尼尔森值班经理英文简历。
工作职责
- 当班时负责现场管理,把控服务节奏和标准
- 作为持证值班经理当班,落实酒类服务责任(host responsibility),遵守《2012年酒类销售与供应法》(Sale and Supply of Alcohol Act 2012)
- 每个班次开始时与团队沟通
- 在服务过程中支持和指导员工
- 确保每位员工遵守店内的系统、检查清单和操作流程
- 准确完成现金结算(cash-up)、开店、关店和交接工作
- 冷静回应客人的反馈
- 较大的问题上报餐厅经理(Restaurant Manager)
任职要求
- 持有值班经理证书(Duty Manager Certificate,依据《2012年酒类销售与供应法》),或能尽快取得
- 持有新西兰国家餐饮服务证书三级(National Certificate in Food & Beverage Service, Level 3)或同等资格,或正在攻读
- 有餐饮主管或领班工作经历
- 熟悉葡萄酒、酒水和餐食服务
- 能看懂排班表,并能把班次的人工成本控制在预期范围内
- 熟练使用IdealPOS、NowBookIt、Operandio、Slack、Loaded等店内系统,并拥有在新西兰工作的权利
申请前的准备
先看看新西兰AEWV签证指南,了解护照、无犯罪记录证明、英语考试和材料翻译要怎么准备。任何人都不能向你收取工作机会或签证担保的费用,遇到这种要求请先读防骗指南。