度假山庄经理／总经理

Lodge Manager / General Manager · 因弗卡吉尔，新西兰

新西兰南岛南部，一家紧邻国家公园的精品豪华度假山庄（lodge）正在招聘山庄经理／总经理，这是高端酒店业的管理职位。

山庄的修复工程已经完成，将于2026年12月1日重新迎接客人。开业时有10间套房、2座木屋和1栋可供单一团体包场的4卧室别墅，2027年10月再增加9间套房。整个物业占地约32公顷。

这份工作既要待客，也要管理。你会亲自迎接客人，在壁炉边奉上迎宾饮品，带领员工完成晚餐服务；同时负责预算、排班和庄园事务，拥有很大的决策空间，并直接与业主沟通。

新西兰、澳大利亚及其他国家的申请人均可申请，业主会考虑为合适的人选提供签证担保。下一步，准备一份英文简历，写清你管理过的物业、培训过的团队和掌控过的预算。用 Build AI CV 写一份度假村经理英文简历，再根据这家山庄的要求调整。

工作职责

• 迎接并照顾客人，在客人入住期间用心陪伴
• 统筹每次接待，包括到店前的安排、餐饮、导览出行、包场别墅入住和离店
• 制定服务标准并贯彻执行，哪里需要就到哪里协助员工
• 塑造客人在山庄的体验以及团队的服务方式
• 主导9间新套房的开业，并在客房从12间增至21间的过程中把它们融入日常运营
• 与山庄主厨（Lodge Head Chef）共同规划餐饮
• 重新开业后带领约十八名多技能员工
• 管理助理山庄经理、行政总厨、山庄接待、客房部经理和维修及园地主管，招聘、培训、排班并培养一支全年稳定发挥的团队
• 负责原生林地、木屋、员工宿舍、包场别墅、园地、山庄主楼、基础设施、车辆和车道
• 带领维修和园地员工执行年度庄园计划，做好预防性维修、环境维护和合规
• 负责年度运营计划和利润，与预订和财务部门一起提升入住率、房价、客人消费以及回头客和直接预订，每周检讨经营情况并每月向董事汇报

任职要求

• 有豪华酒店业的领导经验
• 理想情况下曾担任山庄经理、总经理或高级运营管理职位
• 面对客人时有很强的领导力
• 真心喜欢提供个性化服务
• 有经验证明的商业和财务管理能力：预算、预测和经营利润
• 有带领多个酒店业工种团队的经历
• 书面和当面沟通都清晰
• 判断力强，能在偏远地点独立负责，例如道路封闭或天气变化时
• 持有经理证书（Manager's Certificate），或有资格在承担持证职责前考取
• 持有无违章记录的正式驾照
• 优先考虑：管理过豪华山庄、精品酒店或包场式物业
• 优先考虑：参与过酒店开业、翻新或大型开发项目
• 优先考虑：了解新西兰高端旅游市场，并有偏远物业园地、设施和基础设施管理经验
• 必须持有或能够取得在新西兰合法工作的权利

申请前的准备

先看看新西兰AEWV签证指南，了解护照、无犯罪记录证明、英语考试和材料翻译要怎么准备。任何人都不能向你收取工作机会或签证担保的费用，遇到这种要求请先读防骗指南。