汽车旅馆经理
Motel manager · San Remo,维多利亚州(Mornington Peninsula & Bass Coast地区),澳大利亚
这是维多利亚州San Remo的一个汽车旅馆经理职位。你将对这家汽车旅馆每天的经营表现负责,涵盖员工、客人服务、物业标准和经营业绩。
雇主希望找到一位既有实际酒店服务经验、又具备团队领导力和商业头脑的经理,能高效经营这家汽车旅馆,同时让每位客人都获得始终如一的良好入住体验。
这次招聘非常重视核实。你的工作经验、雇佣经历和专业能力必须清楚展示、可以核查,而不只是列出来。英文简历要按顺序写清以往每一位雇主、职位名称和任职时间。可以用 Build AI CV 整理一份英文简历。
工作职责
- 全面负责汽车旅馆的日常运营,统筹前台、客房清洁、维修和客人服务工作
- 培训、排班、管理和带领旅馆员工,营造专业、积极的工作环境
- 制定清洁、客房呈现和客人服务的高标准,并确保物业达到这些标准
- 及时处理客人咨询、投诉以及出现的各种运营问题
- 关注入住率、预订、收入和整体经营业绩;协助预算、财务控制和成本管理;找出切实可行的办法提高利润和效率
- 安排维护、维修和设施改善,负责旅馆与供应商、承包商和服务商的往来
- 策划提升预订量、客人满意度和旅馆知名度的举措,并作为旅馆的专业代表与当地企业和旅游机构打交道
- 保持财务、运营和客人记录准确,确保符合工作场所、健康、安全、卫生和酒店业要求
- 持续检视运营情况,在需要的地方进行改进
任职要求
- 有汽车旅馆、酒店或其他旅宿企业的管理经验,并有可核实的酒店运营和管理背景
- 有带领、培训和管理酒店员工的经验,并能提供证明
- 深入了解旅宿运营和客人服务
- 有预算、成本控制和收入监控经验,熟悉酒店管理系统和收银(POS)软件
- 客户服务、冲突处理、沟通和人际交往能力强
- 能主动承担运营事务,并独立做出决定
- 组织能力强、注重细节,能在繁忙的酒店环境中同时处理多项工作
- 愿意灵活安排工作时间,包括周末和公共假日
- 有相关酒店管理资格者优先
- 具备其他语言能力者重点优先,例如能说流利的普通话
- 能提供真实的工作经历、资格证书和专业推荐人,以便核实
- 须符合澳大利亚适用的雇佣和雇主担保要求
申请前的准备
先看看澳洲482签证指南,了解护照、无犯罪记录证明、英语考试和材料翻译要怎么准备。任何人都不能向你收取工作机会或签证担保的费用,遇到这种要求请先读防骗指南。