客服兼车辆整备员

Customer Service / Groomer · 皇后镇，新西兰

新西兰皇后镇一家租车门店招聘客服兼车辆整备员（Customer Service / Groomer）。这里的Groomer指负责清洁租赁车辆的人员，不是宠物美容师。

你要接听电话、解答咨询、提供建议，并制作报价单和租车合同。客户包括商务、商业和休闲出行的旅客。团队人少、工作勤奋，所以门店各方面的工作你都要帮忙。

岗位为长期全职，排班每周40小时。门店营业时间为周一至周五上午8点至下午5点，周六营业到下午1点。雇主希望优先招聘合适且能到岗的新西兰本地员工，但它是新西兰移民局（Immigration New Zealand, INZ）的认证雇主，如果招不到合适的本地人选，可以考虑为需要工作签证的申请人提供担保。

一份英文清晰的简历很重要。请写明你的驾照、客户服务经验和电脑技能。你可以用Build AI CV写一份简洁的租车客服英文简历。

工作职责

• 接听电话，提供销售建议和报价
• 制作合同，完成交易，处理办公室行政事务和客户账户维护
• 调度车辆，负责送车和取车
• 让门店车辆和租赁车队按最高标准完成清洁整备，并确保完成所有必要的合规检查
• 协助发现需要维修和保养的问题并上报，按要求处理保养和车损事宜

任职要求

• 持有新西兰1类正式驾照（Full Class 1 Driver Licence）或同等的海外驾照，具备初级到中级电脑技能
• 有面对客户的服务经验。雇主最希望你有租车行业经验，但不是必需
• 有车辆整备经验者优先，但不是必需
• 客户服务和沟通能力出色，电话沟通自信得体
• 非常注重细节，时间管理能力出色

申请前的准备

先看看新西兰AEWV签证指南，了解护照、无犯罪记录证明、英语考试和材料翻译要怎么准备。任何人都不能向你收取工作机会或签证担保的费用，遇到这种要求请先读防骗指南。